Що означають статуси «очікується» та «завершено» для транзакцій за моєю Карткою OKX?

Опубліковано 5 бер. 2026 р.Оновлено 11 вер. 2026 р.2 хв читання

Платежі за карткою проходять кілька етапів. Розуміння статусу допомагає визначити, чи варто зачекати, звернутися до продавця чи до нашої служби підтримки.

Очікується (авторизація)

Транзакція в статусі «очікується» означає, що продавець авторизував платіж, але ще не провів розрахунок.

Поширені приклади:

  • готелі

  • оренда автомобілів

  • оплата пального на АЗС на колонці

  • онлайн-продавці, які надсилають товар пізніше

Транзакції в очікуванні можуть:

  • залишатися видимими протягом кількох днів

  • зміна суми під час проведення розрахунку

  • зникати, якщо їх скасовано

Завершено (розраховано)

Завершена транзакція означає, що розрахунок завершено.

  • Зазвичай це остаточна сума, яку Ви сплатили.

  • Якщо пізніше Ви повернете товар, з’явиться окремий запис про повернення коштів.

Скасовано / анульовано

Скасування означає, що авторизацію було анульовано до розрахунку.

  • Після обробки блокування коштів має бути знято.

  • Терміни залежать від продавця та платіжної мережі.

Повернення коштів

Повернення коштів — це окрема транзакція, ініційована після розрахунку.

  • Зарахування може зайняти кілька робочих днів.

Чому сума може змінюватися?

Деякі продавці авторизують орієнтовні суми, а потім проводять розрахунок на іншу суму:

  • чайові, додані пізніше

  • часткові відправлення

  • товари, що продаються за вагою

  • додаткові витрати в готелі

Коли слід звертатися до служби підтримки?

Зверніться до Помічника OKX, якщо:

  • транзакція в очікуванні залишається в такому статусі надто довго;

  • сума завершеної транзакції не збігається з вашим чеком;

  • ви підозрюєте несанкціоновану активність.

Надайте: продавця, дату/час, суму, знімки екрана/чек.

Щоб дізнатися більше про Картку OKX, перейдіть сюди.

Відмова від відповідальності
Цей контент надається виключно в інформаційних цілях і може стосуватися продуктів, які недоступні у вашому регіоні. Він не призначений для надання (i) порад або рекомендацій щодо інвестування; (ii) пропозицій або закликів купити, продати або володіти криптовалютними/цифровими активами, або (iii) фінансових, бухгалтерських, юридичних або податкових консультацій. Криптовалютні/цифрові активи, у тому числі стейблкоїни й NFT, пов’язані з високим ступенем ризику та можуть бути волатильними. Ви повинні ретельно зважити, чи підходить вам торгівля або володіння криптовалютними/цифровими активами з огляду на ваше фінансове становище. Просимо вас проконсультуватися зі своїм юридичним, податковим або інвестиційним фахівцем з питань, що стосуються ваших конкретних обставин. Інформація (зокрема ринкові дані та статистика, якщо така є), що міститься в цій публікації, наводиться лише в загальних інформаційних цілях. Попри те, що під час підготовки цих даних і графіків було вжито всіх належних заходів обачності, ми не несемо жодної відповідальності за можливі фактичні помилки чи упущення.© 2026 OKX. Цю статтю можна відтворювати або поширювати повністю або в цитатах обсягом до 100 слів за умови некомерційного використання. Будь-яке відтворення або розповсюдження всієї статті також має бути чітко зазначено: «Ця стаття © 2026 OKX і використовується з дозволу». Дозволені фрагменти повинні містити посилання на назву статті та включати авторство, наприклад, «Назва статті, [ім'я автора, якщо є], © 2026 OKX.» Створення похідних робіт або інше використання цієї статті не дозволено.