Come posso richiedere una carta fisica OKX?
Se sei idoneo per la carta virtuale OKX, puoi ordinare anche una carta fisica. Stiamo implementando questa funzione regione per regione, quindi potrebbe non essere ancora disponibile nella tua regione, anche se possiedi già una carta virtuale. Se oggi non vedi l'opzione, torna a controllare più tardi mentre continuiamo il rollout.
L'idoneità alla carta virtuale dipende dalla tua regione. Accedi all'app OKX e cerca la voce Card: se non è presente, l'OKX Card non è ancora supportata nella tua regione.
Come posso ordinare la mia carta fisica?
Accedi all'app OKX
Vai su OKX Card > Gestisci carta
Seleziona Ordina carta fisica
Ordina l'opzione carta fisica nella pagina Gestisci carta
Conferma il tuo indirizzo di consegna e il metodo di spedizione, quindi completa il pagamento
Domande frequenti
1. Quante carte fisiche posso avere per una carta?
Uno. Ogni numero di carta supporta una sola carta fisica.
2. Quali sono le mie opzioni di consegna?
Puoi scegliere tra posta standard o DHL Express.
Metodo di spedizione | Consegna stimata |
|---|---|
Posta standard | 8-18 giorni a seconda della posizione del destinatario |
DHL Express | entro 5 giorni a livello globale |
I prezzi variano in base al metodo e alla destinazione. Accedi alla tua app OKX per vedere la commissione esatta per il tuo indirizzo.
3. Cosa succede se la mia carta fisica si perde per posta?
Se la finestra di consegna stimata è trascorsa e la tua carta non è ancora arrivata, vai su Traccia consegna > Non ho ricevuto la carta per richiedere una nuova emissione.
Nota: poiché un numero di carta supporta una sola carta fisica, la riemissione significa che la tua carta virtuale viene riemessa per prima e riceverai un nuovo numero di carta. Successivamente ordinerai una nuova carta fisica associata a quel numero, e potrebbe essere applicata nuovamente una tassa di stampa.
4. La mia carta è stata rubata durante il trasporto: i miei soldi sono a rischio?
No. Non stampiamo il numero della tua carta, la data di scadenza o il CVV sulla carta fisica, quindi una carta rubata non espone i tuoi dati. Inoltre, la carta non può essere utilizzata finché non effettui l'accesso all'app OKX e inserisci il codice di attivazione.
Una volta attivata la tua carta, conservala in modo sicuro. Se la perdi, bloccala immediatamente nell'app, quindi richiedi una sostituzione.
5. Qual è la differenza tra la mia carta fisica e la mia carta virtuale?
Hanno lo stesso numero di carta, quindi le ricompense e il cashback sono identici su entrambi i lati. La differenza sta nel modo in cui li usi:
Carta virtuale — aggiungila a Apple Pay o Google Pay e paga dal tuo telefono.
Carta fisica — una tradizionale carta di plastica. Alcuni venditori, come gli hotel al check-in e i banchi di noleggio auto, richiedono una carta fisica.
6. Posso prelevare contanti da un ATM con la mia carta fisica?
Sì, i prelievi da ATM sono supportati. Alcune regioni non li consentono a causa della regolamentazione locale. Per verificare la tua regione, vai su OKX Card > Gestisci carta > Prelievo da ATM.
Per maggiori informazioni sui limiti e le commissioni ATM, visita qui.