Hoe vraag ik een OKX fysieke kaart aan?
Als je in aanmerking komt voor de OKX virtual card, kun je ook een fysieke kaart bestellen. We rollen dit per regio uit, dus het is mogelijk dat het nog niet beschikbaar is in jouw regio — zelfs als je al een virtual card hebt. Als je de optie vandaag niet ziet, kom dan later terug terwijl we de uitrol voortzetten.
De geschiktheid voor een virtuele kaart hangt af van jouw regio. Log in op de OKX-app en zoek naar de vermelding Card — als deze er niet is, wordt de OKX Card in jouw regio nog niet ondersteund.
Hoe bestel ik mijn fysieke kaart?
Log in op de OKX-app
Ga naar OKX Card > Kaart beheren
Selecteer Fysieke kaart bestellen
Bestel fysieke kaartoptie op de pagina Kaart beheren
Bevestig je leveringsadres en verzendmethode, en voltooi vervolgens de betaling
Veelgestelde vragen
1. Hoeveel fysieke kaarten kan ik hebben voor één kaart?
Eén. Elk kaartnummer ondersteunt slechts één fysieke kaart.
2. Wat zijn mijn leveringsopties?
Je kunt kiezen voor standaardpost of DHL Express.
Verzendmethode | Geschatte levering |
|---|---|
Standaardpost | 8–18 dagen, afhankelijk van de locatie van de ontvanger |
DHL Express | binnen 5 dagen wereldwijd |
De prijs verschilt per methode en bestemming. Log in op je OKX-app om de exacte vergoeding voor jouw adres te zien.
3. Wat als mijn fysieke kaart kwijtraakt tijdens de verzending?
Als het geschatte leveringsvenster is verstreken en je kaart is nog niet aangekomen, ga dan naar Levering volgen > Kaart niet ontvangen om een nieuwe uitgifte aan te vragen.
Opmerking: omdat één kaartnummer slechts één fysieke kaart ondersteunt, betekent het opnieuw uitgeven dat je virtuele kaart eerst opnieuw wordt uitgegeven en je een nieuw kaartnummer krijgt. Je bestelt vervolgens een nieuwe fysieke kaart bij dat nummer, waarbij mogelijk opnieuw een drukvergoeding van toepassing is.
4. Mijn kaart is gestolen tijdens het transport — loopt mijn geld risico?
Nee. We drukken je kaartnummer, aflopend, of CVV niet op de fysieke kaart, dus een gestolen kaart onthult je gegevens niet. De kaart kan ook niet worden gebruikt totdat je inlogt op de OKX-app en de activatiecode invoert.
Zodra je kaart is geactiveerd, bewaar je deze veilig. Als je hem verliest, blokkeer hem dan direct in de app en vraag vervolgens een vervangende kaart aan.
5. Wat is het verschil tussen mijn fysieke kaart en mijn virtuele kaart?
Ze delen hetzelfde kaartnummer, dus de beloningen en cashback zijn aan beide kanten identiek. Het verschil zit in hoe je ze gebruikt:
Virtuele kaart — voeg deze toe aan Apple Pay of Google Pay en betaal vanaf je telefoon.
Fysieke kaart — een traditionele plastic kaart. Sommige verkopers, zoals hotels bij het inchecken en autoverhuurbalies, vragen om een fysieke kaart.
6. Kan ik contant geld opnemen bij een ATM met mijn fysieke kaart?
Ja, ATM-opnames worden ondersteund. Sommige regio's staan dit niet toe vanwege lokale regelgeving. Om je regio te controleren, ga naar OKX Card > Kaart beheren > ATM-opname.
Voor meer informatie over ATM-limieten en kosten, bezoek hier.