Jak mogę złożyć wniosek o fizyczną kartę OKX?
Jeśli kwalifikujesz się do karty wirtualnej OKX, możesz również zamówić kartę fizyczną. Wdrażamy tę usługę region po regionie, więc może nie być jeszcze dostępna w Twoim regionie — nawet jeśli już posiadasz kartę wirtualną. Jeśli dziś nie widzisz tej opcji, sprawdź ponownie później, gdy będziemy kontynuować wdrażanie.
Uprawnienia do karty wirtualnej zależą od Twojego regionu. Zaloguj się do aplikacji OKX i poszukaj pozycji Karta — jeśli jej tam nie ma, karta OKX nie jest jeszcze obsługiwana w Twoim regionie.
Jak zamówić moją fizyczną kartę?
Zaloguj się do aplikacji OKX
Przejdź do karty OKX > Zarządzaj kartą
Wybierz Zamów kartę fizyczną
Zamów fizyczną kartę na stronie Zarządzaj kartą
Potwierdź swój adres delivery i metodę wysyłki, a następnie dokonaj płatności
FAQ
1. Ile fizycznych kart mogę mieć do jednej karty?
Jeden. Każdy numer karty obsługuje tylko jedną fizyczną kartę.
2. Jakie mam opcje delivery?
Możesz wybrać zwykłą pocztę lub DHL Express.
Metoda wysyłki | Estimated delivery |
|---|---|
Poczta standardowa | 8–18 dni, w zależności od lokalizacji odbiorcy |
DHL Express | w ciągu 5 dni na całym świecie |
Cennik różni się w zależności od metody i miejsca docelowego. Zaloguj się do aplikacji OKX, aby zobaczyć dokładną opłatę dla swojego adresu.
3. Co jeśli moja fizyczna karta zaginie w przesyłce?
Jeśli przewidywany czas delivery minął, a Twoja karta nadal nie dotarła, przejdź do Śledź delivery > Nie otrzymałem karty, aby poprosić o ponowne wydanie.
Uwaga: ponieważ jeden numer karty obsługuje tylko jedną fizyczną kartę, ponowne wydanie oznacza, że najpierw zostanie ponownie wydana Twoja karta wirtualna i otrzymasz nowy numer karty. Następnie zamówisz nową kartę fizyczną na ten numer, a opłata za wydruk może zostać naliczona ponownie.
4. Moja karta została skradziona w trakcie transportu — czy moje pieniądze są zagrożone?
Nie. Nie drukujemy numeru Twojej karty, expiry, ani CVV na fizycznej karcie, więc skradziona karta nie ujawnia Twoich danych. Karta nie może być też używana, dopóki nie zalogujesz się do aplikacji OKX i nie wpiszesz kodu aktywacyjnego.
Po aktywacji karty, przechowuj ją w bezpiecznym miejscu. Jeśli ją zgubisz, natychmiast zablokuj ją w aplikacji, a następnie zamów nową.
5. Jaka jest różnica między moją kartą fizyczną a kartą wirtualną?
Mają ten sam numer karty, więc nagrody i cashback są identyczne po obu stronach. Różnica polega na tym, jak ich używasz:
Wirtualna karta — dodaj ją do Apple Pay lub Google Pay i płać z telefonu.
Karta fizyczna — tradycyjna plastikowa karta. Niektórzy sprzedawcy, tacy jak hotele przy zameldowaniu czy wypożyczalnie samochodów, proszą o okazanie karty fizycznej.
6. Czy mogę wypłacić gotówkę z bankomatu za pomocą mojej fizycznej karty?
Tak, wypłaty z ATM są obsługiwane. Niektóre regiony ich nie pozwalają ze względu na lokalne przepisy. Aby sprawdzić swój region, przejdź do karta OKX > Zarządzaj kartą > Wypłata z ATM.
Więcej informacji o limitach i opłatach za wypłaty z ATM znajdziesz tutaj.