Tôi cần làm gì nếu vô tình nạp loại tiền mã hóa mà OKX không hỗ trợ?

Phát hành vào 26 thg 9, 2023Cập nhật vào 12 thg 3, 2026Thời gian đọc: 9 phút1.870

Để cải thiện trải nghiệm người dùng, chúng tôi hỗ trợ rút tài sản không thể giao dịch. (Lưu ý, không có sự hợp tác nào giữa OKX và bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào đối với tài sản không thể giao dịch mà chúng tôi không hỗ trợ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh liên quan đến tài sản không thể giao dịch của bạn và bạn cần quản lý cẩn thận các tài sản đó để tránh mọi tổn thất.

Nếu bạn vô tình nạp loại crypto mà chúng tôi không hỗ trợ vào tài khoản, bạn sẽ không thể sử dụng hoặc giao dịch các tài sản này trên nền tảng của chúng tôi. Tuy nhiên, giờ đây bạn có thể dễ dàng tự rút tài sản.

Hãy làm như sau:

Trên ứng dụng

  1. Mở Ứng dụng OKX, vào Tài sản và chọn Rút tiền

  2. Tìm Tài sản không thể giao dịch và chọn loại crypto bạn muốn rút
    Lưu ý: Bạn chỉ có thể rút crypto không thể giao dịch mà chúng tôi hỗ trợ rút.

    Chọn Tài sản không thể giao dịch trên trang Rút tiền

  3. Nhập địa chỉ rút tiền và số tiền rút mong muốn của bạn vào các trường Địa chỉ/Tên miền và Số tiền rút

  4. Trong trường Chọn tài khoản để thanh toán phí mạng, hãy chọn tài khoản bạn muốn thanh toán phí.

  5. Hãy đảm bảo tất cả các thông tin đều chính xác và chọn Gửi để xác nhận giao dịch.

    Nhập địa chỉ rút tiền, số tiền rút và tài khoản ưa thích của bạn để thanh toán phí mạng

Lưu ý:

  • Tính năng này khả dụng trên phiên bản ứng dụng 6.0.29 trở lên. Vui lòng cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất

  • Cập nhật ứng dụng OKX lên phiên bản mới nhất.

  • Phí rút tiền sẽ được thanh toán bằng USDT.

  • Luôn đảm bảo bạn có đủ USDT trong tài khoản funding hoặc tài khoản giao dịch.

  • Phí hiển thị trên trang rút tiền được trả cho blockchain. OKX không tính phí đối với giao dịch tài sản không thể giao dịch.

Trên trang web

  1. Truy cập Tài sản và chọn Rút tiền

  2. Tìm trường Chọn crypto, chọn loại crypto bạn muốn rút trong Tài sản không thể giao dịch.

    Chọn loại crypto cần rút trong mục Tài sản không thể giao dịch

  3. Nhập địa chỉ rút tiền của bạn vào trường Địa chỉ/Tên miền và số tiền rút mong muốn vào trường Số tiền.

  4. Chọn tài khoản bạn muốn dùng để thanh toán phí trong trường Phí.

  5. Hãy đảm bảo tất cả các thông tin đều chính xác và chọn Gửi để xác nhận giao dịch.

    Nhập địa chỉ rút tiền, số tiền rút và tài khoản ưa thích của bạn để thanh toán phí mạng

Lưu ý:

  • Phí sẽ được thanh toán bằng USDT

  • Luôn đảm bảo bạn có đủ USDT trong tài khoản funding hoặc tài khoản giao dịch.

  • Mức phí hiển thị trên trang rút tiền được chi trả cho thợ đào tiền mã hóa. OKX không tính phí đối với giao dịch tài sản không thể giao dịch.

Thông tin chính về tài sản không thể giao dịch

1. Cách tránh nạp tài sản không thể giao dịch vào OKX?

Chúng tôi hỗ trợ hơn 300 loại tiền mã hóa và không hỗ trợ một số loại tiền mã hóa. Nếu bạn không chắc liệu loại tiền mã hóa mà mình mong muốn có được OKX hỗ trợ hay không, sau đây là một số tùy chọn mà bạn có thể thử:

Nếu loại crypto và mạng lưới mà bạn mong muốn không khả dụng trên trang nạp tiền, bạn có thể thử nạp các loại tiền mã hóa khác.

2. Tài sản không thể giao dịch nào hỗ trợ tự rút tiền?

Dưới đây là các tài sản không thể giao dịch hỗ trợ tự rút tiền:

  • Crypto đã hoặc sẽ bị huỷ niêm yết khỏi nền tảng của chúng tôi.

  • Airdrop crypto

  • Một số crypto và mạng lưới mà chúng tôi không hỗ trợ.

Lưu ý: không phải tất cả các token không được hỗ trợ đều đủ điều kiện rút tiền tự phục vụ. Sẽ có thêm nhiều loại tiền mã hóa được thêm vào tính năng tự rút tiền của tài sản không thể giao dịch. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể liên hệ với Trợ lý OKX của chúng tôi.

3. Tại sao không có định giá sau khi token bị hủy niêm yết?

Khi một token bị hủy niêm yết, nó không thể được giao dịch trên nền tảng nữa, vì vậy định giá của token trên sẽ không được hiển thị. Nếu bạn hold một token đã hủy niêm yết, tổng giá trị tài sản của bạn sẽ giảm tương ứng. Những token này sau đó sẽ được phân loại vào nhóm Tài sản không thể giao dịch. Bạn có thể sử dụng chức năng rút cho các tài sản không thể giao dịch (như đã đề cập trước đó) để chuyển chúng sang một nền tảng khác hỗ trợ token.

4. Tôi nên làm gì nếu không thể rút tài sản không thể giao dịch?

Nếu bạn thấy tài sản không thể giao dịch trong tài khoản nhưng nút rút tiền không khả dụng hoặc bị làm mờ, có thể là vì tài sản đó là token không được hỗ trợ hoặc kênh rút tiền chưa được bật. Trong trường hợp này, vui lòng gửi biểu mẫu phản hồi.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Nội dung này chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin và có thể bao gồm các sản phẩm không khả dụng ở khu vực của bạn. Không nhằm mục đích cung cấp (i) lời khuyên hoặc khuyến nghị đầu tư; (ii) đề nghị hoặc chào mời mua, bán, nắm giữ crypto/tài sản số; hoặc (iii) tư vấn tài chính, kế toán, pháp lý hay thuế. Việc nắm giữ crypto/tài sản số, bao gồm stablecoin và NFT, tiềm ẩn rủi ro cao và có thể biến động mạnh. Bạn nên cân nhắc cẩn thận liệu giao dịch hoặc nắm giữ crypto/tài sản số có phù hợp với tình hình tài chính của bạn hay không. Vui lòng tham khảo ý kiến chuyên gia pháp lý/thuế/đầu tư nếu bạn có thắc mắc về trường hợp cụ thể của mình. Thông tin (bao gồm dữ liệu thị trường và thông tin thống kê, nếu có) xuất hiện trong bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin chung. Mặc dù mọi nỗ lực hợp lý đã được thực hiện trong quá trình chuẩn bị dữ liệu và các biểu đồ này, chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm hay nghĩa vụ nào đối với các sai sót về mặt thông tin hoặc những thiếu sót được nêu trong đây. Cả Ví OKX Web3 và Thị trường NFT của OKX đều phải tuân theo các điều khoản dịch vụ riêng tại www.okx.com.

© 2026 OKX. Bài viết này có thể được sao chép hoặc chia sẻ toàn bộ, hoặc trích dẫn không quá 100 từ với mục đích phi thương mại. Việc sao chép hoặc chia sẻ toàn bộ bài viết phải ghi rõ: “Bài viết này được sử dụng theo sự cho phép © 2026 OKX.” Các trích đoạn được phép phải ghi tên bài viết và bao gồm tên tác giả (nếu có), ví dụ: "Tên bài viết, [Tên tác giả nếu có], © 2026 OKX." Không cho phép các tác phẩm phái sinh hoặc các mục đích sử dụng khác của bài viết này.