Làm thế nào để tôi đăng ký thẻ vật lý OKX?
Nếu bạn đủ điều kiện nhận thẻ ảo OKX, bạn cũng có thể đặt thẻ vật lý. Chúng tôi đang triển khai theo từng khu vực, nên có thể thẻ vật lý chưa khả dụng ở khu vực của bạn — ngay cả khi bạn đã có thẻ ảo. Nếu hôm nay bạn chưa thấy tùy chọn này, hãy quay lại sau khi chúng tôi tiếp tục triển khai.
Điều kiện sử dụng thẻ ảo phụ thuộc vào khu vực của bạn. Đăng nhập vào ứng dụng OKX và tìm mục Card — nếu không thấy, nghĩa là OKX Card chưa được hỗ trợ tại khu vực của bạn.
Làm thế nào để tôi đặt mua thẻ vật lý của mình?
Đăng nhập vào ứng dụng OKX
Đi đến OKX Card > Quản lý thẻ
Chọn Đặt thẻ vật lý
Chọn quyền chọn thẻ vật lý trên trang Quản lý thẻ
Xác nhận địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển, sau đó hoàn tất thanh toán
Câu hỏi thường gặp
1. Tôi có thể có bao nhiêu thẻ vật lý cho một thẻ?
Một. Mỗi số thẻ chỉ hỗ trợ một thẻ vật lý duy nhất.
2. Các lựa chọn đáo hạn của tôi là gì?
Bạn có thể chọn gửi thư thường hoặc DHL Express.
Phương thức vận chuyển | Đáo hạn ước tính |
|---|---|
Thư thường | 8–18 ngày tùy thuộc vào vị trí người nhận |
DHL Express | trong vòng 5 ngày trên toàn cầu |
Giá phí khác nhau tùy theo phương thức và điểm đến. Đăng nhập vào ứng dụng OKX của bạn để xem phí chính xác cho địa chỉ của bạn.
3. Nếu thẻ vật lý của tôi bị thất lạc trong quá trình gửi thư thì sao?
Nếu khoảng thời gian đáo hạn ước tính đã qua mà thẻ của bạn vẫn chưa đến, hãy vào Theo dõi giao hàng > Chưa nhận được thẻ để yêu cầu cấp lại.
Lưu ý: vì một số thẻ chỉ hỗ trợ một thẻ vật lý duy nhất, việc cấp lại thẻ có nghĩa là thẻ ảo của bạn sẽ được cấp lại trước và bạn sẽ nhận được một số thẻ mới. Sau đó, bạn sẽ đặt một thẻ vật lý mới theo số đó, và có thể sẽ phải chịu phí in thẻ một lần nữa.
4. Thẻ của tôi bị đánh cắp trong quá trình vận chuyển — tiền của tôi có bị rủi ro không?
Không. Chúng tôi không in số thẻ, kỳ hạn hoặc CVV của bạn lên thẻ vật lý, vì vậy thẻ bị đánh cắp sẽ không làm lộ thông tin của bạn. Thẻ cũng không thể sử dụng được cho đến khi bạn đăng nhập vào ứng dụng OKX và nhập mã kích hoạt.
Khi thẻ của bạn đã được kích hoạt, hãy giữ thẻ an toàn. Nếu bạn làm mất thẻ, hãy khóa thẻ ngay trong ứng dụng, sau đó yêu cầu cấp thẻ thay thế.
5. Sự khác biệt giữa thẻ vật lý và thẻ ảo của tôi là gì?
Chúng sử dụng cùng một số thẻ, vì vậy phần thưởng và tiền hoàn lại là giống nhau ở cả hai bên. Sự khác biệt là cách bạn sử dụng chúng:
Thẻ ảo — thêm vào Apple Pay hoặc Google Pay và thanh toán từ điện thoại của bạn.
Thẻ vật lý — là thẻ nhựa truyền thống. Một số thương nhân, chẳng hạn như khách sạn khi làm thủ tục nhận phòng và quầy cho thuê xe, yêu cầu thẻ vật lý.
6. Tôi có thể rút tiền mặt từ ATM bằng thẻ vật lý của mình không?
Có, việc rút tiền tại ATM được hỗ trợ. Một số khu vực không cho phép do quy định địa phương. Để kiểm tra khu vực của bạn, hãy vào OKX Card > Quản lý thẻ > Rút tiền tại ATM.
Để biết thêm về giới hạn và phí ATM, vui lòng truy cập đây.