Bagaimana cara mengajukan kartu fisik OKX?
Jika Anda memenuhi syarat untuk kartu virtual OKX, Anda juga dapat memesan kartu fisik. Kami meluncurkannya secara bertahap per wilayah, jadi mungkin belum tersedia di wilayah Anda — meskipun Anda sudah memiliki kartu virtual. Jika Anda tidak melihat opsi ini hari ini, cek kembali nanti karena kami akan terus melanjutkan peluncuran.
Kelayakan kartu virtual tergantung pada wilayah Anda. Masuk ke Aplikasi OKX dan cari entri Kartu — jika tidak ada, Kartu OKX belum didukung di wilayah Anda.
Bagaimana cara saya memesan kartu fisik saya?
Masuk ke Aplikasi OKX
Buka Kartu OKX > Kelola kartu
Pilih Order physical card
Order opsi kartu fisik di halaman Kelola kartu
Konfirmasi alamat pengiriman dan metode pengiriman Anda, lalu selesaikan pembayaran
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
1. Berapa banyak kartu fisik yang bisa saya miliki untuk satu kartu?
Satu. Setiap nomor kartu hanya mendukung satu kartu fisik.
2. Apa saja opsi pengiriman saya?
Anda dapat memilih pengiriman pos standar atau DHL Express.
Metode pengiriman | Perkiraan pengiriman |
|---|---|
Surat standar | 8–18 hari tergantung lokasi penerima |
DHL Express | dalam 5 hari secara global |
Harga berbeda tergantung metode dan tujuan. Masuk ke Aplikasi OKX Anda untuk melihat biaya tepatnya untuk Alamat Anda.
3. Bagaimana jika kartu fisik saya hilang dalam pengiriman?
Jika perkiraan jendela pengiriman telah lewat dan kartu Anda masih belum tiba, buka Lacak pengiriman > Tidak menerima kartu untuk meminta penerbitan ulang.
Catatan: karena satu nomor kartu hanya mendukung satu kartu fisik, penerbitan ulang berarti kartu virtual Anda diterbitkan ulang terlebih dahulu dan Anda akan mendapatkan nomor kartu baru. Anda kemudian akan memesan kartu fisik baru dengan nomor tersebut, dan biaya pencetakan mungkin dikenakan lagi.
4. Kartu saya dicuri saat pengiriman — apakah uang saya berisiko?
Tidak. Kami tidak mencetak nomor kartu, expiry, atau CVV Anda pada kartu fisik, jadi kartu yang dicuri tidak akan mengekspos detail Anda. Kartu juga tidak dapat digunakan sampai Anda masuk ke Aplikasi OKX dan memasukkan kode aktivasi.
Setelah kartu Anda diaktifkan, jaga keamanannya. Jika hilang, segera kunci di aplikasi, lalu minta penggantian.
5. Apa perbedaan antara kartu fisik saya dan kartu virtual saya?
Mereka menggunakan nomor kartu yang sama, jadi reward dan cashback identik di kedua sisi. Perbedaannya adalah cara Anda menggunakannya:
Virtual card — tambahkan ke Apple Pay atau Google Pay dan bayar dari ponsel Anda.
Kartu fisik — kartu plastik tradisional. Beberapa merchant, seperti hotel saat check-in dan meja penyewaan mobil, meminta kartu fisik.
6. Bisakah saya tarik tunai dari ATM dengan kartu fisik saya?
Ya, penarikan ATM didukung. Beberapa wilayah tidak mengizinkannya karena regulasi setempat. Untuk memeriksa wilayah Anda, buka Kartu OKX > Kelola kartu > Tarik ATM.
Untuk informasi lebih lanjut tentang batas dan biaya ATM, kunjungi di sini.